Los psicólogos organizativos son expertos en medir la satisfacción de los empleados en la empresa y, por tan, utilizan diversas variables que permita a los empleados interpretar como piensan sobre la organización y el trabajo que se está haciendo.
Cuanto más satisfechos están los trabajadores, mejor funciona la empresa ya que los resultados también mejoran.
Desgraciadamente muchos empresarios o líderes empresariales tienen en mente solo datos por lo que dan poca importancia al capital humano de la organización y el bienestar de sobre empleados.
Una de las variables que se correlaciona positivamente con la satisfacción laboral es el grado de implicación de los empleados en el negocio.
No debemos olvidar que las personas somos seres emocionales y cuando nos sentimos rechazados por la organización no nos sentimos cómodos y esto condiciona las funciones laborales y el rendimiento.
La comunicación es esencial en cualquier negocio, no sólo porque las cosas funcionan mejor, sino que una mala comunicación provoca niveles elevados de estrés y como resultado una insatisfacción de los empleados.
La comunicación no sólo se refiere a comunicarse con proveedores, clientes u otras empresas, sino también a comunicarse entre los propios empelados, con las ordenes que los superiores dan a los subordinados y como los reciben. La mala comunicación puede empeorar la relación interpersonal de los empleados y es sinónimo de trabajo tóxico.
Y es que una mala comunicación puede conllevar problemas como conflictos de roles o ambigüedad de roles, fenómenos que causan un gran malestar entre los trabajadores porque se sienten confundidos con el papel que están desempeñando.
Uno de los problemas más grandes que se pueden encontrar en las empresas es la mala relación entre empleados y directivos, que es, de hecho, uno de los principales factores de estrés.
Esto se debe a que una persona tiene una gran influencia en un grupo de personas, por lo que los problemas no solo son a nivel individual, sino también a nivel de grupo y organizativo.
Pero la relación con los superiores no es el único tipo de relaciones tóxicas que pueden surgir en un negocio, sino que la relación con los empleados también puede generar conflictos dado que tienen mayor contacto entre ellos que con los directivos.
Si bien es cierto que los compañeros de trabajo pueden tener un efecto positivo en la reducción y el alivio del estrés en el trabajo, también pueden conducir a situaciones negativas y por lo tanto, son una variable que siempre se tiene en cuenta a la hora de medir el rendimiento. Además en algunos casos estos fenómenos negativos se pueden producir en las empresas, casos como es el acoso psicológico.
El acoso se puede producir a varios niveles como entre colegas, de subordinado a superior o de superior a subordinado. Uno de los síntomas que no te gusta tu trabajo o que algo no funciona bien en tu estado de ánimo, que no tienes una rutina natural, qu no te motiva ir al trabajo o que llegado el domingo sientes ansiedad porque al día siguiente te tienes que volver a incorporar a tu puesto de trabajo. En algunos casos se puede llegar al punto de padecer una depresión si saberlo, para esta situación es importante consultar con expertos en psicología del trabajo o psicología clínica para conocer de primera mano si los síntomas corresponden a una depresión.
Otros artículos: